ليست هناك حاجة للاصطفاف للطلب بعد وصول آلة طلب الخدمة الذاتية

في كل مرة أصل إلى وجبة ، سواء كانت قاعة طعام ، أو مطعمًا ، أو ما إلى ذلك ، هناك العديد من الأشخاص في طابور طويل لطلبها. أعتقد أن العديد من العملاء متماثلون. إنهم يقاومون نفسيا هذه الظاهرة ويفضلون اختيار مكان به عدد قليل من الناس. تناول الطعام ، ولا تريد الاصطفاف ، خاصة في فصل الصيف الحار. الوقوف في طابور تحت الشمس يشبه الذهاب إلى الساونا.

الآلة طلب الخدمة الذاتيةهو أبسط من اليدوي

المستخدمين الذين يستخدمونآلة طلب الخدمة الذاتيةاعلم أنه أكثر ملاءمة من الصراف اليدوي. عندما تذهب للطلب ، سوف تسأل دائمًا عما إذا كنت تريد تجربة الأطباق الرئيسية في متجرها. يشعر العملاء بنفاد صبرهم ، مما يؤثر على تجربة تناول الطعام والعملاء المنتظرين في الطابور.

تجربة آلة طلب الخدمة الذاتية أكثر ودية

أحيانًا يكون هناك الكثير من الأشخاص في المطعم ويكون الجو صاخبًا. قد لا يسمع أمين الصندوق بوضوح ما طلبه العميل ، مما يؤدي إلى مزيد من المحادثات أو أسباب أخرى ، مما يؤدي إلى حدوث صراعات بين الطرفين ويؤثر على تجربة تناول الطعام. يمكن لآلة طلب الخدمة الذاتية أن تحقق طلبًا تفاعليًا بدون لمس ، مما يقلل من وقت انتظار الوجبة ، ومن السهل على العملاء "الخوف الاجتماعي" الذين لا يحبون الطلب وجهًا لوجه. الآلة طلب الخدمة الذاتيةيمكن استخدامها للدفع عن طريق مسح الرمز والدفع وجهًا لوجه ، وتكون عملية الدفع أسرع.

الآلة طلب الخدمة الذاتيةيعرفك أفضل من البشر

عندما يزور أحد العملاء مطعمًا بشكل متكرر ويثبت أن المطعم أكثر شهرة لدى العملاء ، يجب عليه التسجيل كعضو. سيقوم النظام الخلفي بتسجيل هوايات كل عميل تلقائيًا. عند الزيارة التالية ، أدخل رقم العضوية وفقًا لعادات استهلاك العميل السابقة ، قبل التوصية بالأطباق المناسبة للعملاء.