- English
- Español
- Português
- русский
- Français
- 日本語
- Deutsch
- tiếng Việt
- Italiano
- Nederlands
- ภาษาไทย
- Polski
- 한국어
- Svenska
- magyar
- Malay
- বাংলা ভাষার
- Dansk
- Suomi
- हिन्दी
- Pilipino
- Türkçe
- Gaeilge
- العربية
- Indonesia
- Norsk
- تمل
- český
- ελληνικά
- український
- Javanese
- فارسی
- தமிழ்
- తెలుగు
- नेपाली
- Burmese
- български
- ລາວ
- Latine
- Қазақша
- Euskal
- Azərbaycan
- Slovenský jazyk
- Македонски
- Lietuvos
- Eesti Keel
- Română
- Slovenski
- मराठी
- Srpski језик
مزايا الخدمة الذاتية Checkout Kiosk: تقليل تكاليف العمالة في السوبر ماركت
2021-06-02
"سيتم توسيع الفعالية من حيث التكلفة للفحص اليدوي والسحب الذاتي بشكل أكبر"
"في عملية التعاون مع التجار ، وجدنا العديد من نقاط الضعف في عمليات المتجر. بالنسبة للمستهلكين ، طالما أن المستهلكين يصطفون في قائمة الانتظار لأكثر من 4 أشخاص في عملية تسجيل النقد ، فإن تجربة المستخدم ليست جيدة. بالنسبة للتجار ، حركة المستهلك ليست جيدة. حتى في يوم واحد. يستأجر السوبر ماركت أمين صندوق للعمل لمدة 6 إلى 7 ساعات. قد يكون وقت الانشغال الحقيقي ساعتين في اليوم. أما باقي الوقت فهو خامل نسبيًا ، ولكن توظيف المزيد من الأشخاص سيؤدي إلى تكاليف عمالة باهظة. ستجعل من الصعب تلبية احتياجات ذروة الخروج ، مما يخلق معضلة ويؤثر على القدرة التنافسية لمحلات السوبر ماركت الكبيرة ". وقال المزيد من شركاء Dmall ورئيس التسويق ليو Guihai.
قام Liu Guihai بحساب حساب: إذا تم استخدام الصرافين اليدويين ، فيجب على الصرافين تغيير نوبات العمل في غضون 2-3 ساعات على الأكثر ، ويمكن إجراء خدمة Self Service Checkout Kiosk طوال الوقت. في نفس المساحة المادية ، لا تواجه خدمة Self Service Checkout Kiosk مشكلة تبديل الورديات فحسب ، بل يمكنها أيضًا تفريق تدفق الركاب بشكل فعال خلال ساعات الذروة. "في الوقت الحالي ، إذا كان هناك من 6 إلى 8 آلات في منطقة ما ، فإن كفاءة الآلة لجهاز الدفع الذاتي الفردي هي 170 معاملة في اليوم ، بينما يمكن أن يصل تسجيل النقد اليدوي إلى 350 معاملة. والفرق بين الاثنين ليس كبير جدًا. لا يزال هذا بسبب عدم انتشار خدمة Self Service Checkout Kiosk بشكل كامل في الوقت الحالي. وفي المستقبل ، مع زيادة الترويج للمغادرة الذاتية ، سيتم توسيع فعالية التكلفة للفحص اليدوي والدفع الذاتي بشكل أكبر. " قال ليو جويهاي.
"في عملية التعاون مع التجار ، وجدنا العديد من نقاط الضعف في عمليات المتجر. بالنسبة للمستهلكين ، طالما أن المستهلكين يصطفون في قائمة الانتظار لأكثر من 4 أشخاص في عملية تسجيل النقد ، فإن تجربة المستخدم ليست جيدة. بالنسبة للتجار ، حركة المستهلك ليست جيدة. حتى في يوم واحد. يستأجر السوبر ماركت أمين صندوق للعمل لمدة 6 إلى 7 ساعات. قد يكون وقت الانشغال الحقيقي ساعتين في اليوم. أما باقي الوقت فهو خامل نسبيًا ، ولكن توظيف المزيد من الأشخاص سيؤدي إلى تكاليف عمالة باهظة. ستجعل من الصعب تلبية احتياجات ذروة الخروج ، مما يخلق معضلة ويؤثر على القدرة التنافسية لمحلات السوبر ماركت الكبيرة ". وقال المزيد من شركاء Dmall ورئيس التسويق ليو Guihai.
قام Liu Guihai بحساب حساب: إذا تم استخدام الصرافين اليدويين ، فيجب على الصرافين تغيير نوبات العمل في غضون 2-3 ساعات على الأكثر ، ويمكن إجراء خدمة Self Service Checkout Kiosk طوال الوقت. في نفس المساحة المادية ، لا تواجه خدمة Self Service Checkout Kiosk مشكلة تبديل الورديات فحسب ، بل يمكنها أيضًا تفريق تدفق الركاب بشكل فعال خلال ساعات الذروة. "في الوقت الحالي ، إذا كان هناك من 6 إلى 8 آلات في منطقة ما ، فإن كفاءة الآلة لجهاز الدفع الذاتي الفردي هي 170 معاملة في اليوم ، بينما يمكن أن يصل تسجيل النقد اليدوي إلى 350 معاملة. والفرق بين الاثنين ليس كبير جدًا. لا يزال هذا بسبب عدم انتشار خدمة Self Service Checkout Kiosk بشكل كامل في الوقت الحالي. وفي المستقبل ، مع زيادة الترويج للمغادرة الذاتية ، سيتم توسيع فعالية التكلفة للفحص اليدوي والدفع الذاتي بشكل أكبر. " قال ليو جويهاي.
أشار المطلعون على الصناعة إلى أن خدمة Self Service Checkout Kiosk لم تحدث تغييرات في عملية التسوق فحسب ، بل قامت أيضًا بتغيير دور العملاء إلى حد معين. من كائن الخدمة الأصلي ، يصبح متسوقًا نشطًا ومجانيًا. "أستخدم برنامج Wal-Mart المصغر على WeChat ، وأستخدم هاتفي المحمول لمسح الرمز ضوئيًا للتسوق. بعد اكتمال عملية الدفع ، سيتم إعطاء رمز QR. عندما أخرج ، يجب أن أقوم بمسح الرمز على الجهاز ، وبعد ذلك سيأتي أحد الموظفين للتحقق والتحقق. يمكنك الذهاب. بهذه الطريقة ، يمكنك التسوق والمسح الضوئي. بعد الدفع ، يمكنك المغادرة بعد التحقق. عندما يكون هناك عدد قليل من الأشخاص ، لا تحتاج إلى الانتظار في الكل." بالنسبة لـ Wu Zhichun ، مواطن من مدينة قوانغتشو ، فإن عدم الوقوف في الطابور هو أمر سعيد.
